A gestão de contratos é uma peça vital para o sucesso de qualquer organização, influenciando diretamente seus resultados financeiros e operacionais.
Explorar uma abordagem abrangente para a gestão eficaz de contratos, abordando desde a construção do escopo até estratégias de concorrência e a aplicação de tecnologias inovadoras de Contract Lifecycle Management (CLM) será um diferencial competitivo cada vez maior para as empresas
1. Modelo de Atuação:
Entenda os diferentes modelos de atuação na gestão de contratos, desde abordagens centralizadas até descentralizadas e explore as vantagens e desvantagens de cada modelo e identifique o mais adequado para a sua organização, pois seus processos tem as suas particularidades
Exemplo: Analise de caso de uma empresa que adotou um modelo centralizado, destacando os impactos positivos na padronização e na eficiência operacional.
2. Estratégia para Priorização de Demandas:
Desenvolva estratégias eficazes para priorizar as demandas contratuais, considerando critérios como urgência, impacto financeiro e relevância estratégica e aprenda a alinhar as prioridades contratuais com os objetivos organizacionais.
Exemplo: Simulação de uma situação em que múltiplos contratos demandam atenção simultânea, e os participantes devem aplicar estratégias de priorização, estabeleça uma matriz de prioridades
3. Ciclo de Vida dos Contratos:
Explore as diferentes fases do ciclo de vida dos contratos, desde a fase de pré-contratação até a fase pós-contratação, entenda as atividades essenciais em cada fase e como uma gestão eficiente pode agregar valor ao longo do tempo.
Exemplo: Mapeamento do ciclo de vida de um contrato específico, identificando pontos críticos e oportunidades de otimização, controlando vencimentos e prazos alinhados com o tempo de uma nova contratação.
4. Construção de Escopo e SLAs:
Aprofunde-se na elaboração de escopos contratuais e Service Level Agreements (SLAs), alinhe e aprenda a definir claramente as expectativas, as métricas de desempenho e responsabilidades de ambas as partes, promovendo uma execução eficaz e transparente do contrato.
Exemplo: Elaboração de um escopo e SLA para um contrato fictício, considerando diferentes variáveis e requisitos.
5. Papéis e Responsabilidades:
Identifique os papéis e responsabilidades chave na gestão de contratos, desde o gestor de contratos até as partes interessadas e entenda como atribuir responsabilidades de forma eficaz para garantir a conformidade e o sucesso do contrato.
Exemplo: Análise de um estudo de caso real destacando como a definição clara de papéis contribuiu para o êxito de um contrato complexo.
6. Gestão de Saldo, Vigência e Reajuste:
Aborde estratégias para gerenciar saldos contratuais, monitorar a vigência e ajustar termos contratuais conforme necessário e compreenda como manter contratos dinâmicos e adaptáveis.
Exemplo: Análise de um contrato real destacando desafios e soluções na gestão de saldos, vigência e reajustes.
7. Mediação e Resolução de Conflitos:
Aprenda técnicas de mediação eficazes para resolver disputas contratuais de forma amigável e eficiente, preservando relacionamentos e evitando litígios.
Exemplo: Simulação de uma situação de conflito contratual, com exercícios práticos de mediação.
Exercite estes pontos na sua empresa e desta forma estarão equipados com as habilidades e conhecimentos necessários para liderar efetivamente a gestão de contratos em ambientes dinâmicos e desafiadores, impulsionando o sucesso organizacional através de práticas contratuais sólidas e inovadoras
Texto escrito por José Herculano Santos Filho
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