Quem é Andréa Greco?
Atuo com recrutamento e seleção desde 2004, comecei a trabalhar em agências de emprego, fazendo triagem de currículos, convocando para entrevistas e realizando dinâmicas de grupo, aplicações de testes psicológicos, técnicos, cases, hunting, atuei com Projetos de Jovem Aprendiz, Programas de Estágio e Trainee, além de estar ajudando a equipe de treinamento nas integrações de novos colaboradores.
Eu como recrutadora quis dar a devida atenção a todos os candidatos que caiam na minha mão. Até porque.....
"Empatia acima de tudo!"
"O Recrutador de hoje pode ser o
desempregado de amanhã"
Sempre fui elogiada em todas as empresas que atuei pelos candidatos, é assim até hoje quando eles me veem aqui no LinkedIn. Orgulhosa? Talvez, mas meu papel foi cumprido por dar um feedback, mas vamos por partes, falarei sobre isso neste artigo.
Como inicia um processo seletivo?
Primeiro de tudo recebemos a vaga do gestor interno da empresa (Job Description) ou seja, a descrição de um cargo. De acordo com a Gupy:
Um bom job description é essencial para atrair os candidatos com melhor fit para a sua empresa, pois é nele que os profissionais poderão ver os benefícios, salário e diferenciais da organização, além das informações essenciais sobre as exigências para o exercício da função.
Tudo começa aí!!! Um perfil claro e objetivo, um verdadeiro raio X do profissional que a empresa precisa.
Como é o processo de recrutamento?
Começamos com a divulgação em diversos meios (sites, indicações, grupos de WhatsApp, LinkedIn), recebemos os currículos e fazemos o filtro dos melhores currículos.
E a Seleção, como funciona?
A seleção é a etapa daquela triagem citada acima dos candidatos que mais chegam próximos ao perfil da vaga, escolhemos em torno de 10 candidatos para avaliação do nosso gestor interno.
Este é o momento que o recrutador/selecionador vão aplicar alguns testes já conhecidos cases, testes, vídeo currículo, dinâmicas e entrevistas presenciais ou online.
Você sabia que existem outros tipos de recrutamento?
Recrutamento externo: é a busca pelo profissional no mercado.
Recrutamento interno: seleção dos colaboradores da empresa, através de uma avaliação de desempenho.
Recrutamento misto: quando a empresa divulga a vaga para os públicos: internos e externos.
Recrutamento às cegas: recrutamento que analisa apenas as competências dos candidatos, sem saber: nome, gênero, idade, localização, por onde o candidato se formou.
E dentro do Recursos Humanos temos vários cargos, você sabia?
Vou te explicar alguns cargos que nós temos no Recrutamento e Seleção:
Business Partner
Traduzindo significa “Parceiro de negócios”, ele nada mais nada menos do que um consultor interno, gerando um bom relacionamento entre os setores internos da empresa.
Headhunter
Traduzindo significa “Caçador de Cabeças”, isso quer dizer que ele tem que encontrar profissionais que atendam aos pré-requisitos da vaga. Normalmente, esse profissional é contratado para trabalhar mais vagas estratégicas, sendo um PJ (Pessoa Jurídica).
Recrutador
Se assemelha muito ao headhunter, mas ele trabalha na empresa.
Analista de R&S - Recrutamento e seleção
Ele começa e termina os processos até a fase de contratação.
Psicólogo
Pode ser reconhecido também como: Recrutador ou Analista de R&S, já que seu trabalho avalia o seu comportamento e competências, podendo assim aplicar testes psicológicos (possuidor do Conselho Regional de Psicologia).
Qual é o tempo de fechamento de uma vaga?
Depende muito da disponibilidade do candidato, recrutador e do gestor que vai ainda entrevistar, gira em torno de 30 dias, podendo até ser menos.
E como se termina o processo seletivo?
De acordo com o Pandapé, "O feedback é a etapa final do processo seletivo e ajuda a estreitar a relação entre as partes, independentemente do resultado do processo seletivo. Com o aumento nas buscas por emprego e a chegada das redes sociais, a cobrança desse retorno por parte das empresas se tornou ainda maior. Não é à toa que 39,2% das empresas passaram a oferecer durante a pandemia um feedback aos candidatos de forma automática, e-mail ou atualização dentro das plataformas, de acordo com a pesquisa realizada pelo InfoJobs e a Employer Branding Brasil. Pensando na importância deste assunto, separamos mais algumas dicas de como fazer e mais de um modelo de feedback para a sua empresa aplicar e garantir a boa relação com os candidatos".
Por que oferecer o feedback aos candidatos é importante?
Pandapé completa:
Ter um modelo de feedback para oferecer aos candidatos faz parte do trabalho de Candidate Experience. Afinal, quem é que nunca aguardou ansiosamente pelo retorno de um processo seletivo? A falta de retorno em um processo seletivo pode gerar muitas frustrações para o candidato, além da imagem negativa que se cria sobre a empresa. Para se ter ideia, 43,8% dos entrevistados, em uma pesquisa de marca empregadora realizada pelo InfoJobs, disseram que a falta de feedback é o principal fator negativo durante o recrutamento.
Modelos de retorno para processos seletivos:
Retorno negativo
Modelo de feedback para desaprovação após avaliação dos testes e conversas:
Olá [nome do candidato (a)], tudo bem?
Gostaríamos muito de agradecer o interesse, disponibilidade e tempo investidos ao longo do processo seletivo para fazer parte da nossa equipe.
Esse contato é para te passar um feedback sobre a(as) etapa(as) que você participou conosco.
O nosso time trabalhou bastante, analisou detalhadamente e entendemos que, neste momento, alguns pontos não estão compatíveis com as nossas expectativas em relação à vaga de (nome da vaga). Se possível, detalhar os motivos da reprovação.
Entendemos que receber uma negativa não é legal, mas esperamos que, de alguma forma, nosso processo seletivo tenha contribuído para o seu desenvolvimento.
Obrigado(a) e desejamos muito sucesso em sua carreira!
(Inclua sua assinatura personalizada)
Retorno positivo – Contratação
Modelo de feedback para proposta inicial de contratação:
Olá [nome do candidato (a)], tudo bem?
Gostaríamos muito de agradecer o interesse, disponibilidade e tempo investidos ao longo do processo seletivo para fazer parte da nossa equipe.
Acreditamos que você está alinhado com o que procuramos e com os nossos valores.
Portanto, parabéns! Você está aprovado(a) para a vaga de (nome da vaga)!
Em breve você receberá um contato do nosso (nome e departamento) para acertar os detalhes da contratação e envio dos documentos necessários.
Seja bem-vindo(a) à (empresa)!
(Inclua a sua assinatura)
Leia mais no site do Pandapé e Infojobs sobre mais modelinhos de retorno para os candidatos.
Porque um feedback é um ato de amor,
para você desenvolver um determinado profissional.
Espero que muitos RH's vejam este artigo e revejam internamente muitos processos seletivos para que melhore a experiência entre candidato e empresa.
Site: www.andreagreco.com.br
Escrito por Andréa Greco (originalmente publicado no Linkedin, em 17/03/2022), é Diretora da Alcance Assessoria, com páginas no Instagram @alcance_assessoria & @andreagreco.oficial e é colunista do Café com Comprador.