top of page

Como a inteligência artificial afeta o mercado de trabalho e seus trabalhadores



Muitas pessoas têm medo ainda de que o robô vai roubar o seu emprego, mas vou trazer alguns questionamentos para você que está lendo o meu artigo.


Quem programa a Inteligência Artificial?


Mas há um outro contraponto de que algumas áreas de atuação serão substituídas (extintas), fato!


Conforme o relatório da McKninsey, as atividades com maior risco de substituição serão trabalhadores de serviços (30%), operadores de máquinas (40%). Já os ganhos maiores devem ocorrer nas áreas de saúde (25%) e manufatura (25%).


“Vamos conseguir automatizar vários processos manualmente. A maioria do que realizamos hoje, até mesmo de call center, serão passíveis de automatização. Na facilidade que ele traz para o mundo, reduzindo todas as atividades que são feitas, vai gerar uma revolução na forma como trabalhamos”, avalia o cientista de dados da startup Semantix Alexandre Lopes.



Como a IA está afetando o mercado de trabalho?


Um estudo da revista americana Newsweek constatou nos Estados Unidos que na década de 70, 14% dos homens e 8% da mulheres tinham curso superior. Já no ano de 2015, 32% dos homens e mulheres tinham um diploma de curso superior.


Consequentemente, com o passar do tempo, aqueles indivíduos que estavam satisfeitos em assumirem cargos menos favorecidos foram estimulados a se aperfeiçoarem através de formações de nível superior, preparo intelectual e experiência, a fim de garantirem seus espaços no mercado de trabalho, desenvolvendo a sociedade como um todo.


Desse modo, diversas ocupações estão perdendo espaço para a inteligência artificial, que está em rápido desenvolvimento. A empresa de consultoria Ernest & Young listou algumas delas, confira abaixo:

  • Operador de telemarketing: com bots cada vez mais inteligentes, os computadores serão capazes de solucionar problemas dos usuários e o atendimento não precisará mais ser realizado por uma pessoa;

  • Corretor de imóveis: com plataformas digitais integradas gradativamente mais inteligentes, a busca por casas ou apartamentos não necessitará mais de um corretor. A construtora Rossi, por exemplo, permite que seus clientes visitem apartamentos remotamente através de um robô presente fisicamente no imóvel;

  • Caixa bancário: com a popularização e constante desenvolvimento dos serviços bankline, a necessidade de um operador de caixa para a realização de transações é cada vez menor.


O que pode mudar com a Inteligência Artificial?


De acordo com a organização Council On Foreign Relations, a Inteligência Artificial representa o desenvolvimento de sistemas de computadores capazes de realizar tarefas que normalmente demandariam inteligência humana, como percepções visuais, tomada de decisões e até traduções entre idiomas.


Como temos observado, a Inteligência Artificial já atende a objetivos práticos, como redução de custos e otimização de processos e tarefas considerados essencialmente repetitivos. Consequentemente, algumas profissões tendem à supressão.


Além disso, com a evolução de pesquisas e investimentos na área, já é possível encontrar bots capazes de realizar tarefas de alta complexidade, consideradas, até então, como trabalho intelectual.



E aí, você está preparado(a)?



Quem é Andréa?

Carioca, residindo em São Paulo, apaixonada por conteúdos na área de Recursos Humanos, LinkedIn e Networking. Profissional com mais de 16 anos de vivência na área de Recrutamento e Seleção, treinamento com experiências adquiridas em Consultorias de RH, empresas multinacionais e nacionais. MBA Gestão de Recursos Humanos - UVA e Graduada em Psicologia na Universidade Santa Úrsula.


Diretora da Alcance Assessoria, uma empresa focada em Assessoria de Carreira, cujo diferencial é o atendimento personalizado e online. Atendemos clientes de todo Brasil. Recrutamento e seleção para empresas e Outplacement. http://alcanceassessoria.com.br/

Prêmios em 2022: Ibest e GoIntegro - Ambos influenciadores.




Texto escrito por Andréa Greco (originalmente publicado no Linkedin, em 23/02/2023), é Diretora da Alcance Assessoria, com página no Instagram @andreagreco.oficial e é colunista do Café com Comprador.

Os artigos assinados são de responsabilidade exclusiva dos autores e não refletem, necessariamente, a opinião do Café com Comprador e de seus editores.

Comments


bottom of page